1. 时差：肯尼亚时间比北京时间晚5 小时，如北京为12：00 时，肯尼亚为07：00
2. 要注意个人的财物及证件，不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品；
3. 旅游期间，须集体活动，听从领队和导游安排，不得擅自离团和凭个人意志办事；
4. 离开酒店外出时，请通知领队，并携带印有酒店地址和电话的名片，以防迷路，最好能结伴同行，不要单独活动，以策安全；
5. 应准备些惯用的药物（如感昌药、预防疟疾的药等），以备不时之需；若需长期服用某类药品，如高血压高、心脏病、胃病或糖尿病等，必须带足够药物及医生的处方，以防万一；病患的团友请事先预备好药品并告知领队应急办法；
6. 赴肯尼亚前必须提前7 天到防疫站打防疫针，如防黄热病等，并必须携带健康证书（即：“黄皮书”）；
7. 中国驻肯尼亚大使馆地址： P.O.Box 30508,Woodlands Road,Nairobi,Kenya-00100
中国驻肯尼亚大使馆电话： 00254-20-2726851
8. 登机前，请各位贵宾注意带齐护照、现金等。任何贵重物品，包括相机、相机电池、摄影机切勿放在托运行李中，持有新换发护照的贵宾，请将旧护照一起带好，以备检查。
通讯情况
1． 从肯尼亚或是南非打电话回国内请拨0086+区号后三位数+电话号码。
如打深圳：0086+755+12345678；在肯尼亚打当地电话请拨00254+城市区号+电话号码
2． 在酒店房间打外线电话须到前台开通，酒店电话收费比较高，公园内的酒店房间一般没有电话；
3． 全球通手机开通国际长话及漫游的均可直接使用。
拨移动电话**139*86+被叫手机号码+# （如**139*861390…….）
拨固定电话**139*86+区号+被叫号码+#（如**139*8675582130944#）
出入境注意事项
1. 行礼托运：
（1）国际航班一般可免费托运行李一件（重量不超过20 公斤，长宽高合计不得超过269 公分），可随身携带行李一件（长宽高合计不得超过115 公分）；
（2）托运行李切勿放现金、照相机、手提电脑等贵重物品,保留好行李票；
（3）液体、膏状物品、胶状物品等尽量托运，若不托运则请放置于容量不超过100 毫升的容器里，用透明可视密卦胶袋装好，以备机场安检；
2． 海关规定：
（1）货币：中国海关规定的最大现金携带量为人民币两万元和相当于五千美金的外币；
（2）电器：大件电器携带出境须提前申报，如摄像机、带变焦镜头的专业照相机、电脑等；
3． 入境：
（1）入境资料：护照、有效签证
（2）入境手续办好后，按照机场指示去指定位置取托运的行李，如果行李受损或行李不出来时，请及时
出示机票底联、行李牌、登机卡前往航空公司办事处办理必要的手续；
肯尼亚需要填写入境卡（在飞机上服务员会派发入境卡或者在入境大厅可拿?。?br/>（3）导游会在机场出口处举牌接机牌接团。
餐食情况
1. 在国家公园旅游期间均在酒店内餐厅享用；
2. 用自助餐时，请文明取食，切勿浪费食物；
3. 自助西餐厅及当地风味餐厅一律谢绝自带酒水，大部份餐厅的酒水、饮料是不包含在餐费里的，如需饮用须另行付费；当地西餐厅不供应免费饮料或热水，如要饮用，须自行付费；
4. 要注意饮食卫生，不要在小商贩摊位上，购买食品、饮料。
住宿情况
1．因经济发展水平不同，肯尼亚的酒店设施要比中国国内同星级的酒店低一至一个半星级，尤其是公园内的酒店；
2．因为注意环?？夏嵫堑牟糠志频瓴惶峁┩闲?、牙刷、沐浴露等一次性用品；
3．在肯尼亚的国家公园内的酒店为小木屋（LODGE），环境非常优美，远离尘嚣，为保持淳朴房间内一般没有电话、电视、空调、电水壶等设备；
4．公园内每个酒店的水均为外地运来的，请注意节约用水，洗澡用的热水将为定时供应，请先向导游问清楚每个酒店的水电供应时间。
5. 尽量不要单独离开酒店，若需外出时，请通知领队，并结伴而行，带上酒店名片，以备迷路时使用。`
旅行途中注意事项
1．肯尼亚行车：在车上应注意保持卫生，将烟灰、果皮和其他垃圾放入准备好的垃圾袋中，由司机统一处理，不要扔出车外；
2．路况：各国家公园之间的路况不是很好，每逢雨天过后，通往国家公园的道路都被雨水冲坏；行车时间较长，内罗毕到马赛马拉260 公里行车时间为6 小时和从马赛马拉到那库鲁300 公里行车时间为7小时。
3. NO SMOKING：禁止吸烟。FASTEN SEAT BELT 即:系好安全带.非必要时勿起来走动,为了安全务必遵守；在行驶的旅游巴士内请勿来回走动，以免临时刹车造成人员受伤；
4. 肯尼亚的交通规则是靠左侧行驶。
景点游览
1．肯尼亚境内在国家公园观看动物期间，在车上绝对不允许将头或手伸出窗外，那样会有被野生动物袭击的危险，也不允许向动物投掷任何食品和物品，那样可能会面临管理局的高额?？罨虮坏钡卣鹚?；也不要大声喧哗，以免惊吓动物，发生意外；
2．在路上看到穿红衣服的当地少数民族马塞人，请不要在末经对方的同意情况下就拍照或拍其放养的动物，因为这触范了他们的禁忌，他们会索要要额小费或是抢拍照者的相机、财物；
3．在公园内小动物很多，很有可能爬进车内拿去你的物品；
4．在不减少景点的情况下，导游可按实际情况调整行程；如遇天气、塞车、罢工等不可抗力因素造成行程内景点无法正常游览，旅行社将有权调整景点或回国后按门票标准退还损失。
5.肯尼亚境内不要和一些当地人去不安全的地方。
消费方面
1．肯尼亚特色商品：黑木雕、咖啡、红茶、香蕉皮画、坦桑兰宝石等；
2．肯尼亚参考汇率：1 人民币=16 肯尼亚先令1 美金=102 肯尼亚先令（2015 年12 月01 日更新）
3．流通货币：美元、欧元和英镑等可以兑换成当地货币，部份的旅游购物商店、酒店可接受美元和国际信用卡，人民币不能通用。
小费方面
1．在境外有给小费的习惯，支付小费也是一种礼节，
2．在酒店、餐厅或其它场所如有要求服务生额外服务，最好支付一定的小费，一般为1 美金左右；
3．建议带点打火机、清凉油、笔之类的小物品，当地人很喜欢向中国人索要此类物品。
肯尼亚摄影须知
肯尼亚无疑为摄影天堂，特别在动物大迁徙期间，更是摄影的好时机，在享受的同时请注意以下几点
1.在肯尼亚海关入境时，请如实填写摄影器材申报单，当海关人员要求检查时，请耐心应对，肯尼亚的海关人员可能会索要小费，该小费应有客人自行支付，与旅行社无关；
2.在非洲拍摄遇危险或困难,往往来自人为的因素,尤其在那些军人当权的国家,举凡制服人员、边防、机场、海关、火车站、桥梁、发电站、水坝、政府建筑等,避免瓜田李下,定要事前打个招呼,问过明白方进行拍摄；
3.在内罗毕和在沿途路上摄影时，请看好自己的器材等贵重物品，以免丢失；
4.由于路况的原因，肯尼亚旅游车一般为9 座专用旅游车，可以敞蓬，每车最多乘座6—7 人位观光游客。而对于专业摄影团，摄影爱好者的摄影器材既大又多，建议每车坐4-5 人比较合适。如需要增加车辆，产生的额外车费应由游客自付，另建议在出发前预先与摄影者谈好，以免临时增加费用；
5.在马拉马拉、纳库鲁湖边、安布塞里等动物园里拍摄，均不能随意下车，只能在特殊的观光车上或在规定范围内拍摄，长焦及广角镜必备；与马赛人合影或拍摄时，一定要经同意避免引起不必要的纷争。
6.在肯尼亚，由于安全的原因，每天的用车时间有所限定，在野外不能夜间行车，在每个动物园观看动物时间为1.5—2 个小时，行车距离约60--80 公里，如客人要求超时或超公里数行车，司机有权拒绝，游客不得勉强，动物园在07 点—18 点半期间开园，其他时间闭园。
肯尼亚特别安全提示
1.请不要在公共场所及非吸烟区的地方吸烟，尤其是肯尼亚机场和内罗毕市区违者?？?00 美金）
2.文明拍照。在没有经过当地人允许的情况下不要对人拍照，内罗毕市区不要随意对政府机构及关于国家安全的建筑物拍摄，在去景区的途中不要随意对当地的马赛人拍照，否则会引起纠纷或损害车辆的情况。
3.在旅游行车途中请将车窗随手关好，尤其是内罗毕堵车的时候,如果因为闷热需要打开窗户，切记窗户不要开得太大，而且一定要把贵重物品放到座位下面或是更安全的地方妥善保管，打电话或玩游戏的时候一定要关好车窗，以防被抢。
4.请爱护环境，请勿随地吐啖，乱丢垃圾，随意践踏草坪及乱涂乱画等。
5.在内罗毕市区酒店晚餐过后回到酒店如果无特殊事情请不要擅自离开酒店。
6.在肯尼亚国家公园游览观赏动物期间，一定要听从导游安排，保持安静，未经允许绝不要下车。任何时候请勿靠近野生动物。严禁以任何方式骚扰，恐吓或喂食动物。否则会受到公园警察的高额?？?。
7.在马赛马拉几乎所有的酒店都是由柴油发电机自主发电，所以酒店供电是分时间段的。每天供电时间为：早上05:00-10:00AM,中午12:30PM-16:30PM,晚上18：00PM-24:00PM
8.在所有景区酒店内进出房间时请随手关好门窗，否则狒狒或猴子会进入房间。在外出活动时请将所有贵重物品随身携带或妥善保管（比如护照、现金、手机、相机、电脑等），在餐厅机公共场所贵重物品不要离开自己的视线。
9.在马赛马拉酒店用过晚餐后天色已黑，回房间的时候大家最好结伴而行，或者在酒店保安的陪同下回到房间，如在酒店园中遇到野生动物请及时避让远离并且不要对其拍照以免动物受到惊吓造成伤人事件，在马赛马拉酒店行走时不要携带食物或对动物投食。
10.您入住的马赛马拉酒店是一个开放式酒店，院内都会有持枪军警巡逻，在晚上可能会有河马上岸吃草，所以在晚上回到房间后如果没有特别重要的事请请不要外出或者单独在院内散步。
11.如果在酒店有任何问题请到前台与您的导游或酒店工作人员及时沟通联系。
12.马赛马拉酒店房间电话拨打：Mara keekorok lodge 房间拨打房间12+房间号，其余酒店房间内都没有电话
电压
肯尼亚电压为220V-240V,50-60 赫兹；电源插座为英式插座。
尊敬的各位客人：
感谢各位参加我社肯尼亚及相关团队，为了让各位更好的体验及感受肯尼亚，我社推出了以下相关自费活动，请
各位客人仔细阅读，自愿报名参加（不做任何要求）
旅游合同自费补充协议
本人定于年月日参加团,在行程中的自由活动时间里，本人自愿要求旅行社代订当地特殊项目并已清楚了解该价格包括了项目费用、旅行社代订服务费、领队导游及司机加班服务费。如遇该项目订满，本人可重新选择其它项目或旅行社原价退回现金。一旦
确认参加并付费后将无法退款！
现经双方协议一致，特此补充此协议！
景点项目及价格（已包括项目的费用、旅行社的代订服务费、领队导游及司机的加班服务费） 选择
以上所列自费项目，客人有权自愿选择参加。我社提供的自费项目参考价格适用于10 人以上团队，如果参与人数不够10 人，
将无法享受此团体优惠价格，具体价格视参加人数而调整。如客人参加自费，涉及到用餐的，餐费已经退在自费项目内，不另退餐费或安排用餐。
本人承诺在境外不会主动向领队、导游要求参加出团前未报名的自选项目。